Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Крюкова Марина Анатольевна

08.01.2018 13:22

ХОРОШО УДОБНО

ЧП Кириенко

08.01.2018 12:59

Доброго времени суток. Убедительно прошу не закрывать доступ к старому каталогу. В новом каталоге порой просто невозможно найти часть товара. Ссылки на откровенные "косяки" могу предоставить. Спасибо.

Ответ Компании ▼

Уважаемый ЧП Кириенко, большое спасибо за ваш отзыв о работе с каталогом на сайте www.tbm.ru Такая обратная связь очень помогает Компании ТБМ видеть верное направление для развития. Тем более в дальнейшем общении вы подробно описали те моменты, которые для вас неудобны, что вдвойне ценно. Я приношу вам извинения за некоторые неудобства в работе. Мы продолжаем развивать и дорабатывать каталог товаров, уверен, что в скором времени он будет соответствовать всем вашим требованиям.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Копиевская Людмила Серафимовна

08.01.2018 10:20

Спасибо. Все вопросы решаются оперативно.

Серебров Сергей Николаевич

06.01.2018 14:05

удобно,понятно,быстро.Спасибо.

Нефедов Сергей Борисович

03.01.2018 12:19

Очень хорошая работа

Анохин Денис

31.12.2017 12:39

В последнее время работа менеджеров компании сильно ухудшилась. Невнимательное отношение, приходиться по несколько раз звонить и напоминать о себе. Приехал, оплатил, потом менеждер что то оформить забыл, по доставке не привезли, товар оплаченный каким то образом пропал, звонил ,объяснял, никакого результата. В итоге сам приехал с документами разбираться, а менеджер уволился, новый прикрепленный менеджер толком ничего не понимает, кое как с помощью менеждера из другого отдела - он смог разобраться в этой ситуации, я сам забрал, с диким опозданием от даты покупки))) Я нарушил из-за этого собственные сроки поставки изделия своему Заказчику. Теперь, вот, снова разместил Заказ, звонка от нового менеджера не поступила для подтверждения, я приехал опять в офис для оплаты, подошел к менеджеру, и пришлось объяснять что к чему, пока он в заявках смог разобраться. Не нравиться мне такая работа. С предыдущими менеджерами до последнего, работа была куда отлажанее и приятной!

Ответ Компании ▼

Денис, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе менеджеров Компании ТБМ. К сожалению, мы действительно столкнулись с проблемой, когда пришлось изменить курирующего Вашу Компанию офис-менеджера. В любом случае Компания ТБМ постоянно совершенствует свои процессы и прилагает все усилия, чтобы быть лучшим поставщиком и удовлетворять все потребности Клиента и превосходить Ваши ожидания от нашей работы. Спасибо за понимание. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Хачатрян А.Г

31.12.2017 10:49

Отличное обслуживание!!!! Всё супер!

ООО " Проксима"

29.12.2017 11:57

надеемся на детальнейшее сотруднечество

Тюленев Сергей Юрьевич

28.12.2017 12:32

Все супер

Рогожкин Андрей Владимирович

27.12.2017 23:22

Мне нравиться ассортимент и оперативность выполнения заявок.

Тельминова Екатерина Викторовна

25.12.2017 20:46

Все хорошо!

Назиров Жалолхан Караматиллоевич

25.12.2017 15:54

по обслуживанью вы молодцы спасибо но ваши программисты не могут привести в порядок номенклатуры товаров .каждый раз при заказе как будто вы хотите нас запутать (кручу верчу обманут хочу) можно глаза слотам при поиске падокоников все запутанно вперемешку одним словом полный отстой.

Ответ Компании ▼

Жалолхан Караматиллоевич, большое спасибо за отзыв! По итогам телефонного разговора мы поняли детально те неудобства, с которыми вы сталкиваетесь при работе с каталогом. Приношу извинения за эти неудобства. Мы будем вносить необходимые доработки в каталоге на сайте. Уверен, что в ближайшем будущем работа с ним станет для вас удобнее и комфортнее.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

ООО "Окна Регионов"

25.12.2017 14:20

Благодарим Гирину Любовь и остальных сотрудников за внимательное отношение и качественное обслуживание!!!! С наступающим Новым Годом!!!

Колесниченко Ольга Юрьевна

25.12.2017 11:42

Отлично

Муратов Руслан Ирикович

25.12.2017 09:24

Всегда быстро и в срок

ООО"ИНЖИСТРОЙ" Ряженов Иван

25.12.2017 09:19