Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3486 отзывов)
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв |
|
Свято-Троицкая Сергиева Лавра
Свято-Троицкая Сергиева Лавра
11.07.2017 13:40
+!
ИП Коджаев Т.М.
10.07.2017 13:29
Быстрая обработка и доставка заказа. Спасибо!
Михаил Михайлович Рожнов
ИП Агеев Аркадий Алексеевич
10.07.2017 12:27
Отличная компания! Всё чётко, в срок. Работать одно удовольствие
Лебедев Ростислав Евгениевич
ООО "АКСИОМА"
10.07.2017 10:00
Все нормально.
ООО "Скуратовский завод "Стройтехника"
10.07.2017 09:15
Добрый день. Работать с вами хорошо
Матвейко Никита Игоревич
ООО «БНМ ГРУПП»
09.07.2017 17:40
Поставки выполняются в срок, удобный клиентский сервис и заказ через сайт.
Демидович Дмитрий Алексеевич
ИП Демидович Дмитрий Алексеевич
08.07.2017 19:07
радует доставка три раза в неделю!
Казачук Алексей Владимирович
ИП Казачук Алексей Владимирович
08.07.2017 09:12
Все супер.
nerd
ООО "РЕОН-ФМ"
07.07.2017 18:16
Знакомы с 1994 года, активно сотрудничаем с 1998 года. Какие ещё нужны комментарии?
Стригин Александр Владимирович
ООО "ОКНА ЭКСПЕРТ"
07.07.2017 12:03
ОТЗЫВ касается работы сайта. Профиль угловой 90 гр. 80/80 мм. неокр. 6м. на сайте Арт 273116, а в коталоге Alumark_S70_Catalog_Arh_31.03.2015 этот профиль 270116 приведитете пож. в соответствие арт на сайте. Такая же картина с штульповым профилем.
Ответ Компании ▼
Александр Владимирович,
Благодарим за Ваш отзыв.
В следующую версию печатного каталога по строительным алюминиевым системам ALUMARK будут включены актуальные артикулы.
Редин Вячеслав Федорович
ИП Елисеев Юрий Владимирович
06.07.2017 10:36
Вот за что я вас люблю, так это за ваш ненавязчивый сервис!
ИП Карасев
06.07.2017 10:18
На мой взгляд отлично сбалансированная фирма во всех отношениях...
Мальцев Евгений Михайлович
ИП Мальцев Евгений Михайлович
06.07.2017 10:06
Хороший сервис и удобная программа заказа. Работаем несколько месяцев проблем не встречали. Мы сами не совсем узнали все особенности работы, но в дальнейшем конечно узнаем весь ассортимент предлагаемой продукции.
Алхименко Сергей Владимирович
ООО "МИСТЕР ВУД"
05.07.2017 15:16
Здравствуйте! Привыкли , что в ТБМ есть всё. Но дефицит с оконными отливами напрягает уже не первый месяц. Давайте исправлять ситуацию.
Ответ Компании ▼
Сергей Владимирович, спасибо за Ваш отзыв. Мы так же обеспокоены данной проблемой. Отсутствие отливов связано с трудностями заключения договора с производителем данных изделий. Очередная встреча с поставщиком у нас состоится на следующей неделе. Надеемся нам удастся достигнуть договоренности. Отливы в этом случае поступят на наш склад в течение 2-х недель.
после смены менеджера стало проблематично получить ответ на запрос по электронной почте
Ответ Компании ▼
Михаил, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Компания ТБМ придерживается высоких стандартов качества в работе с Клиентами. И мы постоянно работаем над улучшением действующих процедур. В том числе, постоянно сокращаем время ответа на запросы наших уважаемых Клиентов. На данный момент, менеджер должен ответить на запрос Клиента, полученный посредством электронной почты, в течении 4 часов с момента получения письма.
Если у Вас возникает вопрос, требующий очень срочного ответа, пожалуйста, звоните любому из двух менеджеров, закрепленных за вашей фирмой.
Их контакты: Михаил Пчелкин - +7 (495) 995-39-32 доб. 19172; Никита Лесин - +7 (495) 995-39-32 доб. 19173
Спасибо.
Козин Станислав Петрович
ИП Козин Станислав Петрович
03.07.2017 21:31
Наша компания является постоянным клиентом ТБМ на протяжении 10 лет.Все это время нашим менеджером был Баранов Иван и доставка заказов была до г.Талдом это от нас (г.Калязин)90 км. и нас все устраивало.В настоящее время доставку сделали до г.Твери,а это уже 180 км. от нас и забирать продукцию стало очень проблематично.Почему нельзя было организовать заезд машины через Калязин когда она идет на Бежецк или уж оставили бы все как раньше.Наверное в первую очередь надо заботиться о клиентах,чтобы им было удобно сотрудничать с вами.Очень недовольны сложившейся ситуацией по доставке!!!!!
Ответ Компании ▼
Станислав Петрович, спасибо за Ваш отзыв. Мы разобрались в сложившейся ситуации. В дальнейшем доставка может осуществляться в г. Дубна, в зависимости от Вашего выбора.
Посетитель
03.07.2017 18:09
Перехожу по ссылке из категории "Бестселлеры" детский замок "Блокиратор поворота створки с ключом белый" цена 709.83 рубля - и что у нас там? Уже цена 937 рублей, нормально? Кажется, обман потребителя налицо - есть желание переслать информацию в роспотребнадзор, если не наведете порядок на сайте!! http://www.tbm.ru/catalog/vse-dlya-okon/pvkh-okna/elementy--bezopasnosti-i-komforta/880906.html
Ответ Компании ▼
Уважаемый посетитель!
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от наших Клиентов и пользователей сайта. Это помогает Компании ТБМ развиваться. Я приношу вам извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно, разница в ценах - это следствие задержки обновления данных. Сейчас все цены совпадают. В любом случае, ещё раз спасибо вам за то, что указали на проблему. Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество будет протекать исключительно в позитивном русле.
Скуратовский Денис Юрьевич
ИП Скуратовский Денис Юрьевич
03.07.2017 16:02
Все утраивает и обработка и сборка заказа. Благодарю за работу!
Струц Юлия Анатольевна
ООО "РегионСтрой"
03.07.2017 12:12
Добрый день!Все замечательно,отдельное спасибо нашему бывшему менеджеру Давыденко Ирине.
Копиевская Людмила Серафимовна
ИП Белозерова Ольга Олеговна
03.07.2017 11:09
Спасибо за работу.
Отзывы 2041 - 2060 из 3486