Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Солодовников Игорь Юрьевич
17.10.2017 01:48
работаете достаточно хорошо
Вадим ООО Алюкон
16.10.2017 13:04
ТБМ молодцы .В частности :Маринин В. ,Николаенков М.Отзывчивые,работают быстро,правильно и имеют гибкий подход к клиентам.
Алексей Маштаков
16.10.2017 12:54
К сожалению приходится иметь дело с ТБМ т.к. некоторые материалы есть только к вас. При случае всегда ищу замену. Белее неудобной в работе конторы я не встречал.
Иванов Константин Борисович
16.10.2017 10:54
Мы стали реже пользоваться вашими услугами к сожалению. Но раньше внимания больше уделялось нам как клиентам даже если и результат был отрицательным,не нужно было вытягивать из менеджера информацию,что да как!
Смагин Дмитрий Александрович
16.10.2017 10:13
Благодарим за плодотворное сотрудничество. Так держать!!!
Цыбин Андрей Александрович
14.10.2017 15:37
Вы супер команда
Максим
12.10.2017 21:38
Все просто и удобно.
Редин Вячеслав Федорович
12.10.2017 12:26
I love you, TBM!
Роман
11.10.2017 14:58
На мой взгляд, фирма работает лучше чем раньше. Заявки обрабатываются быстрее. Это приятно, спасибо!
Синицын Роман Евгеньевич
11.10.2017 11:02
Все очень хорошо,особенно очень помогают менеджеры.
Дмитрий
09.10.2017 10:32
Всё отлично! Компания работает отлично! И когда я работал ООО"А-Хольц" меня всё устраивало! Но сейчас я уже пол года там не работаю, но мне продолжают приходить счета. Уважаемая компания ТБМ, пожалуйста сделайте так, чтобы счета приходили по нужному адресу. Потому, что от этого зависит качество вашего сервиса. Люди ждут ваших счетов и зачастую срочно. Но счета идут не по нужному адресу. Надеюсь вы услышите мою просьбу и наведёте порядок в рассылке.
Бронивецкий Андрей Валерьевич
09.10.2017 10:30
Пока к работе серьезных нареканий нет.
Лебедев Ростислав Евгениевич
09.10.2017 10:18
Удобно
Толстик Сергей
07.10.2017 23:46
Компания(и её сотрудники) работают как часы. Молодцы. Заказал, привезли на следующий день прямо на адрес. Пунктуально. Даже после заказа и оплаты, попросил сделать корректировку по заказанным позициям, без проблем быстро поправили. И не нужно было делать пере заказ.
Зобнин Андрей Сергеевич
06.10.2017 17:22
Здравствуйте. 6.10.2017 сделали заявку на сайте, сейчас 16-30 по Москве, а счет не пришел. Заявка обработана (сведения с сайта) в 10-45. Товар нужен 9.10.2017, но мы его получим не ранее 10.10. Теперь будем иметь "бледный вид" перед заказчиками. Ну и хотелось бы добавить несколько слов по поводу доставки от 24000.
Заказывали подоконники Меллер на сумму около 9000 - сказали, что подоконники придут в пункт выдачи, так как сумма у нас "не интересная" для Вашей компании (так никто не говорил из Ваших сотрудников, это лично мое ощущение), в следствии чего, нам надо было подогнать свою машину с 9-00 до 10-00. Соответственно, надо было найти транспорт, отправить его на погрузку, "забить" на монтажи. Или же найти наемника - в сезон плевое дело. Вывод-Меллер больше не заказываем, потому что Кристалит привозят к воротам даже метровый кусок. В итоге, звезды были на нашей стороне, в тот день когда должны были приехать подоконники закрылся дефицит и нам хватило суммы на доставку. Сама по себе ситуация огорчает, если у тебя нет склада и ты по каким-то причинам заказываешь по малу - ты не интересен ТБМ, хотя машина их каждый день у нас в Рязани.
Ответ Компании
Андрей Сергеевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе Компании ТБМ. Бесплатная достазаказа вы можете воспользоваться услугой бесплатной доставки при сумме заказа от 22000 рублей. Для заказов менее 22000 рублей в г. Рязань организована точка самовывоза, которая работает с 9.00 до 10.00 по адресу: г. Рязань, ул.Сысоево 2. Также на текущий момент мы разрабатываем услугу "Платная доставка" для заказов с суммой менее 22000 рублей. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
Кириенко Александр Анатольевич
06.10.2017 00:40
Не нашел, где оставить рекомендацию, пишу здесь... В бегущей строке главной страницы (на фоне девушка с ноутбуком) о новом каталоге написано как об одушевленной личности, а именно "каталог, КОТОРОГО вы ждали". Понятно, что в последнее время принято экспериментировать с новыми звучаниями в рекламных слоганах, но не до такой же степени... Не к лицу серьезной компании баловаться ребяческими экспериментами, так думается. Теперь о "косяках" в самом каталоге: Страница каталога http://www.tbm.ru/cat/derevo-alyuminievaya-sistema/derevo-alyuminievaya-sistema-alustart-plus/ Профиль на створку АЛЮСТАРТ, длина 6 м, алюминий, неокрашенный
Арт. ALST3007 Цена за 6 м: 517.03
Кликаем по ссылке, открывается окно http://www.tbm.ru/cat/derevo-alyuminievaya-sistema/derevo-alyuminievaya-sistema-alustart-plus/alst3007.html В нем та же цена,но за метр. За 6 метров или за метр? Так со многими позициями в этом каталоге. В старом каталоге такого не было. Возможно, правильно было бы пока оставить ссылку на него.
Ответ Компании
Александр Анатольевич, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Не каждый наш Клиент даёт такую подробную обратную связь и указывает на ошибки и неточности в работе Компании ТБМ. Мы учтём ваше замечание, относительно формулировки предложения на баннере на главной странице сайта www.tbm.ru
Что касается страниц каталога с товарами, здесь вы абсолютно правы. В данный момент мы анализируем данный вопрос и в ближайшее время внесём в каталог необходимые изменения.
По поводу ссылки на наш старый каталог, мы её действительно оставили. В старую версию каталога возможно перейти, выбрав на главной странице каталога тип сортировки «По рынкам (старая версия)»
Надеюсь наша дальнейшая работа будет складываться позитивно и успешно. Если у вас будут возникать любые вопросы по работе с Компанией ТБМ, вы всегда можете оставить отзыв на сайте. Отзывы поступают на электронные адреса руководства ТБМ и оперативно обрабатываются.
Большое спасибо за сотрудничество с Компанией ТБМ!
Гончарова Елена Михайловна
03.10.2017 21:34
Замечательный сервис! Сотрудники всегда готовы помочь! Спасибо!
Серебров Сергей Николаевич
02.10.2017 23:54
Все удобно, одно не удобно не указана кромка к материалу ALVIC И AGT
Ответ Компании
Добрый день, Сергей Николаевич!
Спасибо за Ваш отзыв, в ближайшее время, мы добавим необходимые фильтры в поиск для удобства подбора кромки к мебельным плитам.
ооо" московский оконный сервис"
02.10.2017 17:02
Вполне организованное партнерство, приятно сотрудничать!!! Благодарим))
Козлов Сергей Юрьевич
02.10.2017 16:40
Новое правило отгрузок товара - с 9 до 10 утра с пункта выдачи. Это я должен в самый час пик ехать через весь город что бы забрать товар. Такое нововведение привело к окончанию сотрудничества с компанией ТБМ. Верните возможность забирать товар со склада в течении дня.
Ответ Компании
Сергей Юрьевич, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, оставленный на сайте Компании ТБМ. Хотелось бы отметить, что при оформлении заказа вы можете воспользоваться услугой бесплатной доставки при сумме заказа от 22000 рублей.
Для заказов менее 22000 рублей в г. Рязань организована точка самовывоза, которая работает с 9.00 до 10.00 по адресу: г. Рязань, ул.Сысоево 2.
Также на текущий момент мы разрабатываем услугу "Платная доставка" для заказов с суммой менее 22000 рублей.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 