Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва       4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

• Оставить отзыв

  Ваш город Москва

  Пожалуйста, представьтесь*

  Ваш email (не будет опубликован)*

  Оценка сервиса*

  	Отлично
  	Хорошо
  	Удовлетворительно
  	Плохо
  	Ужасно

  Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

  Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

  * - обязательное для заполнения поле

  Пожалуйста, представьтесь*

  Отправить

ИП Тарасюк .г.Лобня

16.02.2018 12:22

Отдельный "респект" Ванину Роману .Оч приятно что внимания уделяется полноценно ,несмотря на масштабность покупателя.

Иванов Сергей Викторович

15.02.2018 10:57

Устраивает

Тамонников Алексей Викторович

15.02.2018 10:50

Все на достаточно высоком уровне, видна нелегкая работа менеджеров как в офисе, так и выездного. Находясь в постоянном диалоге все возникающие проблемы и недочеты решаются. Спасибо за работу.

ООО"Окна Лета"

15.02.2018 10:06

Добрый день!Отдельное спасибо нашему менеджеру Жанне Останиной! Но есть проблемка с дефицитами,которые приходится иногда ждать от 2 недель до больше месяца.....

Ответ Компании ▼

Елена, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы Останиной Жанны. Дефицит возникает из-за колебаний спроса на тот или иной товар. Мы делаем все, чтобы наши Клиенты получали товар в полном объеме по заявкам, но для этого нам нужна Ваша помощь. Просьба выслать на адрес офис-менеджера, курирующего Вашу компанию, список перерабатываемых Вами артикулов и требуемое количество, потребляемое в месяц. Считаю, что данная мера позволит решить вопрос с образованием дефицита. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Драгунова Наталья Егоровна

14.02.2018 10:40

Все хорошо, сотрудничеством довольны.

ИП Зверева Н. Н.

14.02.2018 10:32

Спасибо! Приятно работать с вами, все нравится. Сергею и Александру (нашим менеджерам) спасибо отдельно за терпение, понимание, доброе отношение и внимание по отношению к нам

Алексей Валерьевич

13.02.2018 12:33

Очень приятно сотрудничать

Юлия

12.02.2018 17:14

Спасибо, все отлично. Спасибо менеджеру Сергею за быстрое реагирование и помощь

Черепанов Александр

12.02.2018 15:13

Четкое взаимодействие с менеджерами или другими представителями компании "ТБМ". Оперативное решение всех вопросов. Всегда открыты к диалогу и решению вопросов.

Якушин Андрей

12.02.2018 11:39

Работай вашей компании довольны.Менеджер отличный,но есть небольшие помарки.

Ответ Компании ▼

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за написание отзыва. Мы рады, что наше совместное сотрудничество оставляет у Вас только положительные впечатления. Мы постоянно совершенствуем свои процессы и работаем над устранением потерь. Надеемся что в скором времени у Вас не останется ни одного негативного момента, а работа Компании будет превосходить Ваши ожидания. С надеждой на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Копиевская Людмила Серафимовна

09.02.2018 14:37

Спасибо за работу,Ваша компания один из лучших поставщиков.

Белов Эдуард Олегович

09.02.2018 10:51

Cайт не совсем удобный, порой трудно найти нужный товар.А работа Размярчика Михаила и Пигалова Жени - на отлично, ребята молодцы!

Ответ Компании ▼

Эдуард Олегович, большое спасибо за ваш отзыв. Такая обратная связь от Клиентов необходима Компании ТБМ для дальнейшего развития в верном направлении и совершенствования тех процессов, которые делают наше сотрудничество эффективным и максимально взаимовыгодным. Пообщавшись с вашими коллегами, я выяснил некоторые тех сложностей, с которыми вы столкнулись при работе с сайтом и каталогом товаров. Я приношу вам извинения за некоторые неудобства в работе. Мы постоянно дорабатываем новый каталог на сайте www.tbm.ru и уверены, что в ближайшее время он полностью будет удовлетворять все ваши потребности в части поиска товаров, получения исчерпывающей информации и процесса заказа.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Зюзин Алексей Юрьевич

09.02.2018 10:28

Спасибо менеджеру Юле. Все хорошо

ООО Профлес

09.02.2018 10:08

Все отдично

Максимов Александр Альфредович

08.02.2018 09:04

Все хорошо

Андрей Орлов

01.02.2018 12:24

С компанией ТБМ работаю 17 лет ...

Степанов Павел Владимирович

01.02.2018 11:07

вопрос к колеровке. заказал зобель 100л в колеровке а белого пигмета нет, сроки срываются, клиенты не довольны.

Ответ Компании ▼

Павел Владимирович, добрый день! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв на сайте Компании «Т.Б.М.». К сожалению, случаются ситуации когда необходимый артикул отсутствует на складе. В любом случае мы применяем все меры для устранения таких ситуаций, удовлетворения Ваших потребностей, а также мы прикладываем все усилия, чтобы это исправить и избежать в будущем. Одной из таких мер - это передача Ваших потребностей курирующему Вашу Компанию менеджеру, Чекулаеву Евгению. Это позволит нам более качество прогнозировать товар и избегать возникновения таких ситуаций. Выражаю Вам искреннюю признательность за понимание и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Ирина

01.02.2018 10:43

Хотела выразить благодарность Чекулаеву Евгению, менеджер хорошо знающий своих заказчиков,добросовестно выполняющий свою работу, как говориться на совесть! Всегда рад помочь. Так же хотелось выразительность благодарность нашему выездному менеджеру Ларионову Борису за его конструктивные умения решения вопросов нашей компании.

Матвеев Александр Валерьевич

01.02.2018 01:04

за последние годы ассортимент мебельных комплектующих сильно сократился.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Александр Валерьевич! Да, мы постоянно развиваемся и вводим новые товары в наш ассортимент в соответствии тенденциям рынка, поэтому и происходит ротация ассортимента мебельных комплектующих, в том числе с расширением ассортимента. В ближайшее время мы проверим, актуальных Ваших контактных данных, через которые мы информируем о новиках в нашем ассортименте.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Коджаев Тимур Мустафьевич

01.02.2018 00:18

Немного неудобный сайт. Работа менеджеров устраивает полностью.

Ответ Компании ▼

Тимур Мустафьевич, большое спасибо за ваш отзыв о работе с сайтом www.tbm.ru и за подробное разъяснение всех деталей в ходе нашего дальнейшего общения. Наш новый каталог развивается и дорабатывается. Уверен, что через некоторое время он будет полностью удовлетворять всем вашим требованиям. В любом случае, мы будем рады слышать от вас обратную связь по любым вопросам, связанным с нашим сотрудничеством. Ещё раз большое спасибо!

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»