Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3665 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Ноздря Денис Игоревич

05.03.2018 11:40

Хотелось бы узнать,для чего так часто менять форму поиска на сайте? Только привыкаешь к одной,появляется другая.На старой версии был вполне удобный поиск,сделали новую,ладно привык.Теперь опять другая форма.

Ответ Компании ▼

Денис Игоревич, большое спасибо за ваш отзыв. Приятно, что у ТБМ столько активных Клиентов, высказывающих предложения и пожелания, помогающие нам развиваться. Что касается каталога на сайте www.tbm.ru, то могу сказать, что мы постепенно улучшаем его удобство. Созданная ранее новая структура не подвергается изменениям. Мы дорабатываем функционал и юзабилити каталога на основе тестирования и обратной связи от таких Клиентов, как вы.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Светлана ООО "Додель"

01.03.2018 17:13

ТБМ, спасибо за работу ваших менеджеров! Выражаю персональную благодарность Касаткиной Виктории за внимательное отношение к клиентам. Виктория помогает решать вопросы профессионально и что очень важно оперативно. Удивило и порадовало то, что Виктория сама предложила помощь в решение нашей проблемы. Виктория, спасибо Вам за доброжелательность , терпение и понимание. Так держать!!!

Валидова Рита Мударисовна

01.03.2018 13:46

работаю всегда удаленно, отгрузка в срок.

Сергей Владимирович

01.03.2018 11:29

Работаем с ТБМ по лакокраске. Рассказывали так красиво: и оперативно работают, и гибко, и замечательная логистика. Перешли на работу с ТБМ и отказались от старого и проверенного поставщика. По факту - ужас. Ни одной поставки без головной боли. Логистика отвратительная. Заказ обрабатывается медлено: ждут поступления денег или платежки с исполнением, хотя уже не первый заказ и слов своих не нарушали. Работаем с другими поставщиками по другим товарам и всегда отношения строятся на доверии. Можно не отгружать, но замес-то делать можно))) Плохо, очень плохо выстроена работа.

Ответ Компании ▼

Сергей Владимирович, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Да, на текущий момент у нас имелись сложности со счетами ЛКМ. Это связано с совершенствованием участка лакокрасочных материалов для более быстрого и качественного обслуживания Клиентов Компании. При переходном этапе выявились эти проблемы. Мы обязательно разберемся со всеми сложностями, которые Вы испытываете при работе с нашей Компанией и примем меры по их устранению, что в дальнейшем будет оставлять у Вас только положительные эмоции и Вы по достоинству сможете оценить нашу работу. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Пахомов Дмитрий Александрович

28.02.2018 12:27

Молодцы!!!

Лебедь Геннадий Владимирович

25.02.2018 14:28

супер

Сунатуллаев Ифтихор

22.02.2018 11:01

ВСЁ ОТЛИЧНО

ИП Егоров С.Ю.

22.02.2018 10:23

Всё хорошо.

Брегадзе Вахтанг Жиронович

21.02.2018 20:41

По работе магазина претензии нет. Вот, только для меня все расположены не удобно (живу в Люберцах) Сайт работает очень медленно! перехода на следующую страницу не дождаться! По этому, как правило, ухожу к другим поставщикам фурнитуры.

Ответ Компании ▼

Вахтанг Жиронович, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Альтернативой самовывоза является сервисная составляющая Компании «ТБМ» – бесплатная доставка товара по всей территории Москвы и Московской области. С 2015 г. минимальная сумма заказа, для организации доставки составляет 6000 руб. Доставка осуществляется на следующий день.Это позволит Вам получать и принимать товар без дополнительных затрат и гибко планировать свои бизнес-процессы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и развитие партнерских отношений!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Дубовикова Вероника Викторовна

20.02.2018 12:23

Все нравится - сервис удобный, работа всех подразделений компании слажена!

Комков Илья Александрович

20.02.2018 11:52

Всё очень хорошо, отлично поставлена работа складов, безупречная логистика, особенно отмечу работу Менеджера по продажам Травкова Романа Сергеевича, профессионал с большой буквы!

Демидович Дмитрий Алексеевич

19.02.2018 16:32

Все хорошо!

Ряженов Иван

19.02.2018 11:12

Всё хорошо

ИП Тарасюк .г.Лобня

16.02.2018 12:22

Отдельный "респект" Ванину Роману .Оч приятно что внимания уделяется полноценно ,несмотря на масштабность покупателя.

Иванов Сергей Викторович

15.02.2018 10:57

Устраивает

Тамонников Алексей Викторович

15.02.2018 10:50

Все на достаточно высоком уровне, видна нелегкая работа менеджеров как в офисе, так и выездного. Находясь в постоянном диалоге все возникающие проблемы и недочеты решаются. Спасибо за работу.

ООО"Окна Лета"

15.02.2018 10:06

Добрый день!Отдельное спасибо нашему менеджеру Жанне Останиной! Но есть проблемка с дефицитами,которые приходится иногда ждать от 2 недель до больше месяца.....

Ответ Компании ▼

Елена, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы Останиной Жанны. Дефицит возникает из-за колебаний спроса на тот или иной товар. Мы делаем все, чтобы наши Клиенты получали товар в полном объеме по заявкам, но для этого нам нужна Ваша помощь. Просьба выслать на адрес офис-менеджера, курирующего Вашу компанию, список перерабатываемых Вами артикулов и требуемое количество, потребляемое в месяц. Считаю, что данная мера позволит решить вопрос с образованием дефицита. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Драгунова Наталья Егоровна

14.02.2018 10:40

Все хорошо, сотрудничеством довольны.

ИП Зверева Н. Н.

14.02.2018 10:32

Спасибо! Приятно работать с вами, все нравится. Сергею и Александру (нашим менеджерам) спасибо отдельно за терпение, понимание, доброе отношение и внимание по отношению к нам

Алексей Валерьевич

13.02.2018 12:33

Очень приятно сотрудничать

Отзывы 1901 - 1920 из 3665